إجابات قبل أن تتقدّم بطلبك

تعتمد المدة على النطاق وعدد المواقع وجاهزية وثائقك. تمر الدورة بثماني مراحل محددة، من التقديم حتى إصدار الشهادة. ويؤكّد مسؤول الشهادات التواريخ الاسترشادية بعد اكتمال مراجعة الطلب.

يختلف الاعتراف باختلاف سوق الوجهة وفئة المنتج. أخبرنا بسوقك المستهدف وسنؤكّد لك ما ينطبق قبل الشحن.

المرحلة الأولى مراجعة مكتبية لنظام إدارة الحلال وإقرارات المكونات وشهادات المورّدين وانسياب العمليات. والمرحلة الثانية تدقيق ميداني للإنتاج والفصل والتخزين والتحقق من التنظيف والالتزام بأحكام الشريعة عمليًا.

تراجع لجنة منح شهادات مستقلة الأدلة وتتخذ القرار. وهي منفصلة عمدًا عن فريق التدقيق حفاظًا على الحياد وفق الممارسات الجيدة لهيئات منح الشهادات.

تسجّل الهيئة شهادتك بنطاقها وصلاحيتها وتؤكّد حالتها لكل من يسأل عنها. ثم تُبقي تدقيقات المتابعة المجدولة ومراقبة التجديد الآلية الشهادة سارية باستمرار.

يُقيَّم كل حالة على حدة. يرصد طلبنا ما إذا كان الحلال وغير الحلال يمران على الخط نفسه، وما يُسند إلى جهات خارجية، وأين تدخل المصادر غير الحلال في العملية. ثم تُراجع ضوابط الفصل والتحقق من التنظيف بالتفصيل أثناء التدقيق.

تعتمد الرسوم على النطاق وعدد المواقع وتعقيد المنتج والسفر. قدّم استفسار ما قبل الطلب وسيُعدّ فريقنا عرض سعر. وتُعامل المعلومات التي تقدّمها بسرية وتُستخدم لتقدير السعر فقط.

نعم. إلى جانب الأغذية، تمنح الهيئة شهادات لمستحضرات التجميل والأدوية ومنتجات الرعاية الصحية والمنتجات العشبية ومنتجات التنظيف والتغليف والأعلاف وعمليات النقل والتخزين.

صلاحية شهادتكم ثلاث سنوات من تاريخ الإصدار. وتُطبع تواريخ الصلاحية على الشهادة. انظروا صفحة «بعد إصدار الشهادة».

يُرجى بدء التجديد قبل انتهاء شهادتكم بستة أشهر على الأقل. تُجري TGHA تدقيق تجديد وتصدر شهادة جديدة إذا كنتم ما زلتم تستوفون المتطلبات.

نعم، لكن أبلغونا قبل إطلاقها. تراجع TGHA المكوّنات والعملية وتبلغكم إن كان تدقيق إضافي مطلوبًا. وتغطي الشهادة المنتجات المذكورة فيها فقط.

نعم. أرسلوا إلينا شهادتكم الحالية وآخر تقرير تدقيق وقائمة منتجاتكم. انظروا صفحة «الانتقال إلى TGHA من جهة منح شهادات أخرى».

عادةً قائمة المنتجات ومخططات سير العمليات وقوائم المكوّنات والموردين مع شهادات الحلال للمواد الأعلى خطورة، وسجلات التنظيف والتدريب. انظروا صفحة «التحضير للتدقيق».

حين لا يمكن حسم خطر ما بالمستندات والتدقيق، قد تطلب TGHA إجراء اختبار مخبري. انظروا صفحة «اختبار المنتجات وأخذ العيّنات».

أرسلوا رقم الشهادة واسم الشركة إلى info@tgha.ae. وسنؤكّد الحالة (سارية أو معلَّقة أو مسحوبة أو ملغاة أو منتهية) والنطاق وتواريخ الصلاحية. انظروا صفحة «التحقق من شهادة».

منح الشهادة هو القرار بأن منتجاتكم تستوفي متطلبات الحلال. أما الاعتماد فهو تأكيد جهة مستقلة أن جهة منح الشهادات مؤهّلة ومحايدة.

تنص قواعد الإمارات على أن المنتجات التي تُقدَّم بوصفها حلالًا يجب أن تمتثل لنظام الحلال في الدولة، وعلى أن تحصل المنشآت على شهادات حلال لمنتجاتها النهائية ومواد خامها من جهات منح شهادات تقبلها السلطة. انظروا صفحة «المعايير والتنظيم».

لا يجوز ذلك إلا للعملاء الحاصلين على الشهادة، وللمنتجات والمواقع المذكورة في الشهادة فقط، وبموجب سياسة استخدام علامة الشهادة. يُرجى إرسال تصميم الملصق إلينا للموافقة عليه قبل الطباعة.

تُصنَّف حالات عدم المطابقة إلى رئيسية وثانوية. تتسلمون تقريرًا مكتوبًا ومهلة لتصحيح كل حالة: 30 يومًا للحالة الرئيسية و90 يومًا للثانوية، ما لم يتفق مسؤول الشهادات معكم على موعد آخر. وإذا لم تُصحَّح حالة رئيسية في الوقت المحدد، لا تصدر TGHA الشهادة ولا تجددها، أو تعلّق الشهادة القائمة وفق سياسة التعليق والسحب.