الأسئلة الشائعة

إجابات قبل أن تتقدّم بطلبك

أكثر ما يُسأل عنه مسؤولو الاعتماد لدينا — عن المدد الزمنية والاعتراف والتدقيق وما يلي الإصدار.

01 كم يستغرق الحصول على شهادة الحلال؟

تعتمد المدة على النطاق وعدد المواقع وجاهزية وثائقك. تمر الدورة بثماني مراحل محددة، من التقديم حتى إصدار الشهادة. ويؤكّد مسؤول الاعتماد التواريخ الاسترشادية بعد اكتمال مراجعة الطلب.

02 ما الأسواق التي تعترف بشهادة الهيئة؟

يختلف الاعتراف باختلاف سوق الوجهة وفئة المنتج. أخبرنا بسوقك المستهدف وسنؤكّد لك ما ينطبق قبل الشحن.

03 ماذا يشمل تدقيق الاعتماد؟

المرحلة الأولى مراجعة مكتبية لنظام إدارة الحلال وإقرارات المكونات وشهادات المورّدين وانسياب العمليات. والمرحلة الثانية تدقيق ميداني للإنتاج والفصل والتخزين والتحقق من التنظيف والالتزام بأحكام الشريعة عمليًا.

04 من يتخذ قرار منح الشهادة؟

تراجع لجنة اعتماد مستقلة الأدلة وتتخذ القرار. وهي منفصلة عمدًا عن فريق التدقيق حفاظًا على الحياد وفق الممارسات الجيدة لهيئات منح الشهادات.

05 ماذا يحدث بعد إصدار شهادتي؟

تُنشر شهادتك في بنك بيانات الحلال لدى الهيئة بنطاقها وصلاحيتها. ثم تُبقي تدقيقات المتابعة المجدولة ومراقبة التجديد الآلية الاعتماد ساريًا باستمرار.

06 هل يمكن اعتماد موقع يتعامل أيضًا مع منتجات غير حلال؟

يُقيَّم كل حالة على حدة. يرصد طلبنا ما إذا كان الحلال وغير الحلال يمران على الخط نفسه، وما يُسند إلى جهات خارجية، وأين تدخل المصادر غير الحلال في العملية. ثم تُراجع ضوابط الفصل والتحقق من التنظيف بالتفصيل أثناء التدقيق.

07 كم تبلغ تكلفة الاعتماد؟

تعتمد الرسوم على النطاق وعدد المواقع وتعقيد المنتج والسفر. قدّم استفسار ما قبل الطلب وسيُعدّ فريقنا عرض سعر. وتُعامل المعلومات التي تقدّمها بسرية وتُستخدم لتقدير السعر فقط.

08 هل تعتمدون منتجات غير غذائية؟

نعم. إلى جانب الأغذية، تعتمد الهيئة مستحضرات التجميل والأدوية ومنتجات الرعاية الصحية والمنتجات العشبية ومنتجات التنظيف والتغليف والأعلاف وعمليات النقل والتخزين.