الإفصاح العام

بصفتها هيئة منح شهادات، تحافظ الهيئة على التزامات عامة تحمي نزاهة كل شهادة تصدرها. تلخّص المبادئ أدناه طريقة عملنا؛ وتتوفّر وثائق السياسات الرسمية من فريقنا عند الطلب.

• الحياد والاستقلالية

  قرار منح الشهادة بيد لجنة مستقلة، منفصلة عمدًا عن فريق التدقيق. وتحدّد الهيئة وتدير أي تضارب مصالح قد يمسّ الموضوعية.

• السرية

  تُعامل المعلومات التي تشاركها أثناء التقديم والتدقيق بسرية وتُستخدم فقط لتقييم شهادتك وإدارتها.

• الشكاوى والطعون

  يحق لأي عميل أو طرف معني تقديم شكوى أو الطعن في قرار منح شهادة. ويُعالَج كل منها بإنصاف وبشكل موثّق، ويُراجَع باستقلال عن المشاركين في القرار الأصلي.

• استخدام الشهادة والعلامات

  يجوز للمؤسسات المعتمدة استخدام علامة الهيئة ضمن النطاق والصلاحية الممنوحين فقط. وقد يؤدي سوء الاستخدام أو الاستخدام خارج النطاق إلى الإيقاف أو السحب.

تلخّص هذه الصفحة ما تفصح عنه TGHA علنًا عن أنشطة منح الشهادات لديها. وترد السياسات الكاملة في صفحة السياسات.